有没有侵害消费者权益？
更新时间：2019-08-24 15:42
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导读：
我在昆明工作，08年底，公司分配我到开远分公司，在分公司可能我待的时间在一年左右，也并不确定，09年3月1日，想接宽带上网，于是去灵泉西路电信营业厅办理相关业务，以下是我们的对话：电(电信营业员)我：我想装宽带，请问怎么办理电：158元手续费我：
我在昆明工作，08年底，公司分配我到开远分公司，在分公司可能我待的时间在一年左右，也并不确定，09年3月1日，想接宽带上网，于是去灵泉西路电信营业厅办理相关业务，以下是我们的对话：电(电信营业员)
我：我想装宽带，请问怎么办理
电：158元手续费
我：我有猫了
电：我们是送的猫，必需158元
电：要捆绑一部座机，同时还要捆绑一部手机
我：手机我有，移动的
电：不行，必需捆绑我公司的手机!包年是1088元
我：我包月，我不确定在这里能不能待一年
电：就算包月，不足一年也要按一年收费，不然我们不划算装
接下来我就没有再问了，这些条款把我扫出门了。
我是新手，分不多，还请帮我看看这里谁对谁错?
补充：看了投诉要准备很多材料，发票等什么的，但是现在我也还没敢装呢，没有发票之类的东西，怎么投诉呢?指点下
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如何侵犯消费者权益不在法律范围内？
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
用人们不常用的单位标价，是否侵害消费者权益
侵犯消费者知情权的，消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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