我买了一双鞋子,我要退货,退款还没退,我该怎么办?

更新时间:2018-12-12 10:37:46
问题描述:
我买了一双鞋子,我要退货,客服说了个地址给我,我就退回去了,可是我申请退货协商哪里又发来一个收货地址,而现在商品已经下架了,店铺也不见了,退款还没退,我该怎么办?
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  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
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    可以向网购平台投诉 。
    2018.12.12 08:14:00
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1882432 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好,建议可以找平台客服投诉。
    2018.12.12 09:22:20
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  • 翁少华律师
    服务地区:广东-佛山
    向商城投诉。
    2018.12.12 03:55:03
    点赞
  • 广东然铨律所律师
    服务地区:广东-佛山
    你好,双方协商不成可向消费者协会投诉处理
    2018.12.12 10:37:46
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