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我买了一双鞋子,我要退货,退款还没退,我该怎么办?
更新时间:2018-12-12 10:37:46
问题描述:
我买了一双鞋子,我要退货,客服说了个地址给我,我就退回去了,可是我申请退货协商哪里又发来一个收货地址,而现在商品已经下架了,店铺也不见了,退款还没退,我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区:广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
可以向网购平台投诉 。
2018.12.12 08:14:00
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1882432
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好,建议可以找平台客服投诉。
2018.12.12 09:22:20
点赞
翁少华律师
服务地区:广东-佛山
向商城投诉。
2018.12.12 03:55:03
点赞
广东然铨律所律师
服务地区:广东-佛山
你好,双方协商不成可向消费者协会投诉处理
2018.12.12 10:37:46
点赞
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你好,可向消费者协会投诉。
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我买了一双鞋,质量不行,我就退了,可是卖家已经收到鞋子了,就是不给退钱,咋办
向对方12315消协投诉。。。。
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