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我买了一双鞋子，我要退货，退款还没退，我该怎么办？
更新时间：2018-12-12 10:37:46
问题描述：
我买了一双鞋子，我要退货，客服说了个地址给我，我就退回去了，可是我申请退货协商哪里又发来一个收货地址，而现在商品已经下架了，店铺也不见了，退款还没退，我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孟翔律师
服务地区：广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
可以向网购平台投诉 。
2018.12.12 08:14:00
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平台特邀律师
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已帮助
859264
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
您好，建议可以找平台客服投诉。
2018.12.12 09:22:20
点赞
翁少华律师
服务地区：广东-佛山
向商城投诉。
2018.12.12 03:55:03
点赞
广东然铨律所律师
服务地区：广东-佛山
你好，双方协商不成可向消费者协会投诉处理
2018.12.12 10:37:46
点赞
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