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我在xx买衣服，衣服不合适，对方同意退货，衣服商家收到了，不给退钱，无法商此事，我该怎么办？
更新时间：2018-10-22 11:04:37
问题描述：
我在xx买衣服，衣服不合适，对方同意退货，可我忘记填单号了，衣服商家收到了，不给退钱，客服不接电话，无法商此事，我该怎么办？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙喜春律师
服务地区：吉林省-长春
如果有证据，你可以考虑通过法院起诉解决。
2018.07.18 05:27:58
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根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
2018.08.15 16:20:10
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按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径 （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2018.09.19 01:11:05
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平台法律顾问团队
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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2018.10.22 11:04:37
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钟鑫律师
服务地区：吉林省-长春
可以诉讼处理
2018.07.17 22:13:58
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