首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
广西法律咨询
>
南宁法律咨询
>
南宁消费者维权
> 咨询详情
消费者因为商家服务不专业,想退款,商家以商品或者服务项目是优惠活动,不给用户退款,合理么?
更新时间:2019-06-08 18:35:18
问题描述:
请问,消费者因为商家服务不专业,想退款,商家以商品或者服务项目是优惠活动,不给用户退款,合理么?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙赵元律师
服务地区:广西-南宁
133-9771-1055
咨询我
不合理,退款
2018.08.17 19:49:48
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1012772
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者在购买商品时享有哪些权利: 一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 二.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 三.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 四.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 五.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 六.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 七.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 八.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。 九.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
2018.11.08 11:21:18
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1861985
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
2019.03.29 02:32:08
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
923606
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品,你可以这样维权: 1、与商家联系,协商处理; 网购商品通常容易买到假货,而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者可以及时联系商家,看对方如何处理,最好的方式是双方可以协商解决,比如说商家给消费者更换正品,或者退货退款。 2、购买未满7日,直接要求退货; 网购商品“7天无理由退货”这个规定大多数消费者都知道,不过退货的商品应当完好这个前提条件却为退货的障碍。不少商家以包装已经被拆封为由,拒绝退货。通常来说只要不影响二次销售是可以要求退货的,而且商家卖的是假货可以通过举报投诉方式维权。 3、举报、投诉; 商家售卖假货属于违法行为,消费者可通过拨打12315消费者协会热线电话进行投诉,或者可以直接到当地工商部门举报。 4、要求赔偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 消费者在购物过程中难免会购买到非正品,有些商品可能是十几块钱,有些可能多达数千元。如果是属于小额纠纷,建议消费者可以通过协商、投诉等方式与商家解决,涉及商品价值较高的情况,商家拒不承认的话,不妨可以通过法律手段来维权。
2019.06.08 18:35:18
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购消费者如何维权
消费者维权
1920
我想了解一下,有客户买了东西,又要退,店家因为不是产品质量问题,不给退,这合法吗?
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
护照户口所在地怎么填
户口所在地
融资担保公司注册条件
公司注册条件
购买商品后,发现商品质量有问题?店主不给予更换或退款。是否触犯消费者权益法?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
业主不满意物业服务质量是否可以拒绝支付物业费
民法典
1599
那么回向商户收取手续费,消费者消费后不满意,要求退款,该笔手续费商家要我们出,这样合理吗
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对于商家服务不满意的要求商家退款,这样合理不?消费者权益法哪一条提及到
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家以产品或服务属于优惠活动,不给退款
要求退款吧
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
670
商家把以次充好的产品 销售给我,而后我提出退款,商家拒绝退款。请问该怎么维权?
你好,可以向工商部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
430
网上购物,商品不满意要求退款,卖家不退款,怎么办
您好,建议向淘宝客服投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在KTV交了400元的服装费,但是因为这份工作很累,衣服也没发。我能要求他退款吗?
你好,可以去劳动监察大队投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
275
我在拼多多上买了和平精英皮肤要补差价我没看到要退款商家不退全款怎么我已经道过谦了
您好,申请软件平台介入,协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
235
在超市买价值一元的食物,怎么要求赔偿
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
175
快递又被卖家退回了。我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
200
在微信视频号上买的东西结果视频号被封了,怎么退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买到过期产品现金支付怎么解决
你好,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在当地手机店分期买了一款手机刚用了两天商家不给退货这怎么处理
你好,建议双方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今天买了两袋复合肥,连合格证都没有,我该怎么办?
你好,建议如实反映情况,积极配合执法机关处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
南宁律师
同城律师:
宾阳县律师
横州市律师
隆安县律师
马山县律师
上林县律师
武鸣区律师
邕宁区律师
兴宁区律师
青秀区律师
江南区律师
西乡塘区律师
良庆区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
18分钟前
刘江律师
近期帮助 2612 人
你好在吗,我是上班受伤后快一年了,申请工伤被中止了,还可以继续申报吗
21分钟前
许睿律师
近期帮助 2306 人
你好我想咨询下离婚官司
22分钟前
许睿律师
近期帮助 2306 人
不给加班费随意扣工资
26分钟前
姜月律师
近期帮助 23719 人
老板晚上收手机这合适吗
27分钟前
姜月律师
近期帮助 23719 人
不跑外卖了未满一期商家有权利强制性拿回车子吗
40分钟前
刘江律师
近期帮助 2612 人
我家狗被毒死1个半月了,还能报警不?
41分钟前
刘江律师
近期帮助 2612 人
你好我想问问16岁的学生去办银行卡要限额吗
45分钟前
南宁国晖律师
近期帮助 2698 人
婚姻诈骗的钱能要回来吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询