首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
河北法律咨询
>
衡水法律咨询
>
衡水消费者维权
> 咨询详情
遇到网络购物纠纷怎么办？退货了卖家不退钱怎么办？
更新时间：2018-05-09 20:12:02
问题描述：
前段时间，我在淘宝上买了一双鞋，明明我买的是36码的，结果收到的时候是35码的，根本穿不上，后面我找了卖家退货。但是他收到了货以后并没有把钱退给我，我现在不知道应该怎么办，想要请问一下律师，退货了卖家不退钱，遇到网络购物纠纷怎么办呢？谢谢
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵强律师
服务地区：河北-衡水
您好，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2018.05.09 18:27:24
点赞
赵景宽律师
服务地区：河北-衡水
你好，如果在网购的时候发生纠纷，卖家不愿意把钱退给你那么这种情况下，首先可以请网络购物平台的第三方介入，如果网络平台，第三方还是解决不了问题的话你可以去到当地的消费者保护协会进行投诉。如果还是解决不了问题的话，那么是可以提起民事诉讼。
2018.05.09 18:26:20
点赞
路士轩律师
服务地区：河北-衡水
向购物平台投诉！
2018.05.09 20:12:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
电视购物被骗怎么投诉
消费者维权
5365
我通过转账在抖音直播平台上买了一件899件衣服。收到后，我有了质量问题，然后联系了商家退货。当时商家
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
什么是法定继承人
法定继承人
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26738
我在快*我买了两双袜子。收到后，和他们播放的产品有太大的不同。我想退货，但是联系不上商家，商家也不接
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任
民法典
38065
双十二买了一双断码鞋，商家发货前给我发了一张照片，说不退不换，但是收到后码数太大，没有质量问题。我要
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在阿里巴巴买了衣服，收到了货物，发现货物与图片不一致，存在质量问题。我联系了商家，要求退货和退款。
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微商退货不退钱怎么办？
投诉，，，
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
苏宁网上购物，退货不退款怎么办？
可以起诉买卖合同纠纷.
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
830
网上购物我们退款了，不给我们退钱怎么办？
可以投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
退货不退款怎么办？
协商不成 投诉 或到法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
18岁以下去工作室拍照，退款可以吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
我的孩子今年13岁，在逃跑吧玩游戏，如何申请退款
你好，建议去找平台客服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
330
不经我允许，电信营业厅能否更改我们的包装？
你好，应按照服务合同的约定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
我想问一下买家退货我们退了，但货物没收到该怎么办
可以找快递公司要求赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
擦拭化妆品过敏可以要求赔偿吗？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买东西邮过来是破损的，商家说不支持补发，在我没有要求退款的时候平台擅自给我退款
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
打假的一个人一次性购买同一个商品多单结账索赔违法吗
你好，需要承担赔偿责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我购买游戏账号，卖家故意毁账号，倒卖游戏资源对我造成了经济影响，我要求退款，卖家不接受退款
1、如果卖方是通过申诉找回已出售账号，则构成民事违约，应当按照约定承担违约责任。买方可以主张卖方返还转让资金以及约定的违约金，违约金约定过高或未约定违约金的，
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
衡水律师
同城律师：
安平县律师
阜城县律师
故城县律师
冀州区律师
景县律师
饶阳县律师
深州市律师
武强县律师
武邑县律师
枣强县律师
桃城区律师
其他人在咨询：
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
网购纠纷起诉状模板
5869人下载
找律师写离婚协议书
5869人下载
网上拍卖服务协议书模板
5869人下载
网络维护合同样本
5869人下载
律师解答动态
12分钟前
阳贻峰律师
近期帮助 8443 人
遇上网贷诈骗给骗了6万分别转帐到4个不同账户请问能告这4个帐户的户主吗
19分钟前
周于炜律师
近期帮助 7769 人
我在拼多多上买的文玩买了几干元，要做鉴定吗，我们这里没有做鉴定的，时间长了还能退吗
37分钟前
刘向红律师
近期帮助 25 人
和朋友在朋友的饭店喝酒，当时就脑出血，救护车送医院，如今已三年了还可以追责吗？？？
37分钟前
杨国顺律师
近期帮助 412 人
被软件下款1800要求还款3500合理吗
39分钟前
周于炜律师
近期帮助 7769 人
我喜欢一个人知道街道和名字怎么找到她
40分钟前
刘向红律师
近期帮助 25 人
14岁和前男友上床视频被流出
40分钟前
周于炜律师
近期帮助 7769 人
欠朋友钱，暂时还不上了，对方言语辱骂我该怎么处理
49分钟前
李海江律师
近期帮助 19770 人
无证驾驶撞到人
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
