苏宁网上购物，退货不退款怎么办？
更新时间：2015-04-24 19:53:59
问题描述：
我在苏宁网上购买了一套梅德比沙发，4998元。网上介绍说这是致力于制作出口家具的专业厂商。按照欧盟的出口质量标准生产，我相信欧盟的质量标准，就付款下了订单，但我收到的沙发，结构单薄，重量很轻，而且做工也不讲究。这分明就是短命的劣质产品，这样强度的沙发怎么可能承受欧洲人高大的身量。于是我当即拒收，直接让送货的人把货拉走了。但苏宁只允许我网上申请退货退款，我申请几次，他们驳回几次。我打南京12315电话投诉，无果。请问，如果起诉，起诉的名义是什么，合同纠纷，还是涉嫌商业欺诈，消费者权益双倍赔偿是否可以。因为数额不大。你们怎么收费。
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