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退货不退款怎么办？
更新时间：2012-03-23 15:42:31
问题描述：
我在**购物买了一款手机，因质量问题办理了退货，他承诺的是货到那面15天内退钱，可现在都一个月了他却不退钱给我，我该怎么办？
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协商不成 投诉 或到法院起诉。
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