卖家表示不退，下次有需要的可以再买，我想知道怎么维护自己的合法权益要求对方退钱退货
更新时间：2018-05-09 13:29:24
问题描述：
5.6号在微商购买了背包。（有实体店，个体户）5.7到货发现有问题，我要求卖家退货，卖家表示不退，店里有规矩售出去的商品不退，又不是商场，做生意哪有退钱的道理，我说消费者你情我愿，商品无损坏可以7天无条件理由要求退换货物，卖家改口可以换货，我问差价，对方表示可以换贵的，我为了理解对方要求换个便宜，退剩余钱数，卖家表示可以换便宜的，但是多的钱放在卖家那里，下次有需要的可以再买，我想知道怎么维护自己的合法权益要求对方退钱退货
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