我在天猫买了一件衣服，订单细节写了七天没有理由退货，但商家也写了一个不退货，当时商家没有明确向我确认不能退货。收到商品，质量很差，选择退货退款，天猫也给七天没有理由退货服务，但现在商家拒绝退款，理由是
更新时间：2022-08-08 11:17:28
问题描述：
我在天猫买了一件衣服，订单细节写了七天没有理由退货，但商家也写了一个不退货，当时商家没有明确向我确认不能退货。收到商品，质量很差，选择退货退款，天猫也给七天没有理由退货服务，但现在商家拒绝退款，理由是影响商品的完整性，这种情况我该怎么办
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