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我在网店上买了一个产品，卖家通过了退款申请，我怀疑商家有猫腻。我试着投诉，我要怎么起诉这个商家？
更新时间：2017-09-10 13:35:53
问题描述：
龚律师，你好。我的情况是这样的:我在网店上买了一个产品，发现质量有问题然后就给卖家退了货，我要求卖家退款，卖家通过了退款申请，几个小时过去了，仍旧没有音信。我怀疑商家有猫腻。我试着投诉，也没有回应。我该怎么办。我要怎么起诉这个商家？？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议双方协商处理。
2017.09.10 13:35:53
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