实体店新买的手机用了24天坏了，一个星期可以拿，我说30天内不是包换么，她说不退钱

更新时间：2017-08-13 22:35:15

问题描述：

你好，实体店新买的手机用了24天坏了，回去找她，她说帮我拿去修，一个星期可以拿，可是我昨天去拿她说还没有好，修好了会打电话给我的，我说30天内不是包换么，帮我换一个，他说不换，我说不换我不要了，她说不退钱，我该怎么办啊？请帮帮我……

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楼尚青律师
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请问是否还保留购买的各种凭证？

2017.08.12 11:28:44

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陈晨律师
服务地区：浙江-宁波

可以向消费者协会投诉

2017.08.13 22:35:15

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