我同学买了一手机,但是没有给我们发票,商家给予我们7天包退15天包换1年保修,三天后手机出现质量问题

更新时间:2013-06-04 14:40:42
问题描述:
我同学买了一手机,但是没有给我们发票,商家给予我们7天包退15天包换1年保修,三天后手机出现质量问题,我们去退,商家以没有发票不给们退,我们怎么办啊!?
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  • 都燕果律师
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    你好,你妈 可以协商解决,协商不成,你可以向消费者协会投诉。
    2013.06.04 14:16:42
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  • 沈辉律师
    服务地区:四川-成都 139-8219-5329
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    建议协商解决 协商不成是可以向消费者协会投诉的
    2013.06.04 12:47:44
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  • 周文才律师
    服务地区:四川-成都
    你好!你们可以向消费者协会投诉处理。
    2013.06.04 14:40:42
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您好!若确能证实,你要求的是x款,商家出卖的c款,涉嫌欺诈,可要求对方承担双倍赔偿。建议留存本律师号码,最大限度维护当事人合法权益,系律师法赋予律师的首要职责。
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我新买的手机在七天内出现问题,可商家承诺七天内包退包换,一个人包换同等机
可以换新机也可以退货;只要在刚买的七天出现质量问题,都应算在此期间
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