去年买了部xx手机,不到一年修了2次,第3次应根据保修承诺,更换新机。今天拿到手机回家后发现,是一部

更新时间:2015-07-17 11:35:34
问题描述:
去年买了部xx手机,不到一年修了2次,第3次应根据保修承诺,更换新机。今天拿到手机回家后发现,是一部用过的,因屏面有明显用过的痕迹,请问怎样才能保护自己的合法权益,谢谢。
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2位律师解答
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  • 孙燕青律师
    服务地区:山东-济南 139-6416-2092
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    你好!直接致电手机总公司投诉,让给换新的!
    2015.07.17 11:00:28
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  • 王涛律师
    服务地区:山东-济南 130-6601-2252
    咨询我
    你好,退货,要求更换新机。
    2015.07.17 11:35:34
    点赞
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