因以前的手机进水买了个新机,花了2200,用了不到十天就出现屏幕瘫痪,无反应,当时商家同意换新机因没

更新时间:2014-09-16 13:51:22
问题描述:
因以前的手机进水买了个新机,花了2200,用了不到十天就出现屏幕瘫痪,无反应,当时商家同意换新机因没货等了十多天换回来了。结果用了不到十天又出现毛病闪屏自动关机,三个键子不好使,返厂处理了大概五天,拿回来不到两天又出现问题,商店把手机留下了说试试机器,这种情况我想退机或换别的品牌的手机可以吗?急急急,帮帮我。
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    可以主张退货。需要帮助请咨询我,这类情况我接触过,支持你!
    2014.09.12 21:15:08
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    已帮助310310 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    建议与商家协商,协商不成到消协投诉
    2014.09.12 09:09:37
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  • 刘运发律师
    服务地区:广东-深圳
    当然可以了。
    2014.09.12 10:48:49
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  • 国彦江律师
    服务地区:黑龙江-大庆
    可以
    2014.09.16 13:51:22
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    可以退机,对方违反消法规定你可主张退货,但你主张更换其他品牌手机如对方不同意,将得不到法律支持
    2014.09.16 13:54:39
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