购买一水货苹果手机,在使用第二个礼拜的时候手机出现故障,不能使用,手机还在15天保修日期呢,由于紧急

更新时间:2016-01-30 19:52:52
问题描述:
购买一水货苹果手机,在使用第二个礼拜的时候手机出现故障,不能使用,手机还在15天保修日期呢,由于紧急需要使用,所以就近找了修理店修理,修理师傅只是打开了机器,但没动机子里的零件,师傅说我的手机不是全新的人,是翻新的手机,电池不是原装的,还进过水,于是我给手机销售店打电话说怎么处理,对方说我私自拆机,不再保修了,还说是我更换了其中的零件,还说我还在保修期内为什么不找他们,去找其他的修理店,请问我该怎么维权,谢谢
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    您好,根据我国消费者权益保护法的规定,您可以及时申请更换或者退货的!否则您可以到消协投诉!
    2016.01.26 09:02:29
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    金老师你好,对方说我在保修期内私自拆机,说我没有证据证明机子是翻新机
    2016.01.26 11:11:36
  • 尚冰冰律师
    服务地区:辽宁-锦州 156-4068-6444
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    协商不成,消协投诉
    2016.01.30 19:52:52
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  • 找法网咨询顾问
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    你好,协商不成,消协投诉
    2016.01.25 18:31:58
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商解决,协商不成,去消协投诉。
    2016.01.25 17:03:14
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商不成,消协投诉
    2016.01.25 17:16:19
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  • 李春兰律师
    服务地区:北京-北京
    你好,向消协投诉。
    2016.01.26 16:39:54
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