我买的XX手机，收到货之后，发现屏幕碎，

更新时间：2014-05-23 22:47:05

问题描述：

你好，我买的XX手机，收到货之后，发现屏幕碎，然后就拒收，到现在卖家迟迟不给我退款，我不知道这种情况，需要怎么解决？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

你好可以找卖家协商解决

2014.05.23 11:21:43

点赞
赵波律师
服务地区：河南-郑州

你好：起诉解决

2014.05.23 22:47:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

手机三包规定

手机三包规定

你好，我买的XX手机，收到货后，发现屏幕坏了，然后拒绝了。到目前为止，卖家还没有给我退款。我不知道如

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

轻微违建能不拆吗

轻微违建能不拆吗

你好，我在淘宝买了衣服，然后退款。买家说原包装不见了，拒绝收货。后来淘宝直接给我收货。这个问题怎

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

你好: 我刚刚在网上买的了个窗帘，然后发现尺寸错了立马退款，商家不给退还强行发货。我该怎么办？

你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，就是我在转转上面买了个手机，买回来发现手机有问题，我想退货退款，谁知道卖家把我屏蔽了，这种情况

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买手机，手机发来了货到付款，手机又毛病，，他说打回去给我换或者退，，今天他收到手机，就把我Q

起诉？成本太高，不起诉又无其他良策

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一个手机，货收到时没来得及验货。手机一开机就是坏的，卖家说好保修的，现在又要收费，态度极

建议给差评，或者到消协投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上网购了一款手机，付钱后发现有问题，不是我之前想要的，于是换货了，可是货到却被快递弄坏了，现在

建议协商处理

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚买的车跑了3000公里abs泵坏了，能不能要求换新车？

你好，这种情况可以起诉处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

不小心被我摔倒在地，商家说我自费退回修理

你可以向拼多多投诉卖家

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

昨天家里的长辈在商场买了衣服，小票上写着不退不换。没有质量问题

你好，可以消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

如果你在淘宝上买东西并退货，商家不退款怎么办？

建议直接连续平台客服协商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

给孩子拍照付了钱却不愿意去拍照，没有退给我怎么办？

协商不成起诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买东西邮过来是破损的，商家说不支持补发，在我没有要求退款的时候平台擅自给我退款

消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我购买游戏账号，卖家故意毁账号，倒卖游戏资源对我造成了经济影响，我要求退款，卖家不接受退款

1、如果卖方是通过申诉找回已出售账号，则构成民事违约，应当按照约定承担违约责任。买方可以主张卖方返还转让资金以及约定的违约金，违约金约定过高或未约定违约金的，

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

穿内衣过敏商家不退货怎么办

如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

沈阳中盾所律师

近期帮助 22598 人

私人账户给我转了1100块钱，然后给我打电话说我在什么平台借到，让我还款

刚刚

阳贻峰律师

近期帮助 8443 人

女方婚前隐瞒陈旧性宫外孕可以起诉离婚吗，可以申请退还部分彩礼吗

3分钟前

阳贻峰律师

近期帮助 8443 人

遇上网贷诈骗给骗了6万分别转帐到4个不同账户请问能告这4个帐户的户主吗

5分钟前

刘江律师

近期帮助 2664 人

给女朋友花的钱可以要回来吗？

7分钟前

刘江律师

近期帮助 2664 人

在商品店买了一个发簪回来用的时候坏掉了，可以向他索赔吗？发簪19块九元

11分钟前

周于炜律师

近期帮助 7769 人

我在拼多多上买的文玩买了几干元，要做鉴定吗，我们这里没有做鉴定的，时间长了还能退吗

28分钟前

刘向红律师

近期帮助 25 人

和朋友在朋友的饭店喝酒，当时就脑出血，救护车送医院，如今已三年了还可以追责吗？？？

29分钟前

杨国顺律师

近期帮助 412 人

被软件下款1800要求还款3500合理吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟