律师,你好,我想请问一下,我在看电视打广告时,购了一款手机,货到时我我发现手机不能开机,所以退货,

更新时间:2015-08-09 11:53:31
问题描述:
律师,你好,我想请问一下,我在看电视打广告时,购了一款手机,货到时我我发现手机不能开机,所以退货,当厂家打电话来问时我告诉了他们退货理由,可是过了一年了,昨晚他们又打电话来说,他是来做调解的,说厂家给了两个选择,一是要我多加500元,作为何解!而是打官司告我不讲诚信,请问我该怎么做?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄传兵律师
    服务地区:重庆-重庆
    退货是否成功了?你是选择的货到付款还是先付款?如果厂家要起诉你,你应诉即可。
    2015.08.09 11:53:31
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请问一下,我在网上购买了一部手机,他们发货了,货
找客服,或者投诉,或者起诉,但是起诉比较麻烦
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