商品有严重质量问题但发票被商家丢失能投诉吗

更新时间：2012-08-27 16:33:06

问题描述：

您好，我想问下，我在专卖店买的鞋子，穿了几天发现鞋子有大小，但是尺寸是相同的，拿去店里换却被说不能换只能帮我把小的那只撑大，但是后来撑大了以后还是有大小，并且把我的购物小票也丢失了，但是他们店里有处理记录，第二次再去换就干脆回答我因为影响二次销售不给换，这样的情况我能到消协投诉吗？

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金玉珍律师
服务地区：上海-上海

可以到消协投诉。。

2012.08.27 10:22:14

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吴明珠律师
服务地区：上海-上海

可以到消协投诉。

2012.08.27 16:33:06

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