在平台上退款也退不了过期了。商家商品都下架了，我该怎么办能给商家所在地区报警吗

更新时间：2018-12-11 22:59:01

问题描述：

在xx买的汽车中控屏屏幕花和商家协商邮寄回去维修现在短信不回电话不接，在平台上退款也退不了过期了。商家商品都下架了，只有聊天记录和快递单，我该怎么办能给商家所在地区报警吗

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