消费者买到假冒伪略商品，申请退款，已经退款，还用把商品退回商家吗？

更新时间：2017-11-30 22:20:29

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消费者买到假冒伪略商品，申请退款，已经退款，还用把商品退回商家吗？

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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2017.11.30 22:20:29

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怀向阳律师
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你好，请与商家协商解决，一般如果退款需要退货。

2017.11.22 09:16:54

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许江博律师
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您好，可以退回的！

2017.11.22 09:44:19

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张海燕律师
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用退回的，按照流程操作就可以了。

2017.11.22 10:40:10

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孟博律师
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您好：建议与商家联系确认。

2017.11.22 11:35:19

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京佳律所律师
服务地区：北京-北京

你好！建议双方协商进行确定

2017.11.22 13:48:32

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

你好，请与商家协商解决，一般如果退款需要退货。

2017.11.26 16:04:42

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