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我在某某网上买到三无产品，我要求商家退款以及赔偿，与商家协商未果。我想通过法律途径来解决此事，但是很

更新时间：2017-08-04 14:06:52
问题描述：
我在某某网上买到三无产品，我要求商家退款以及赔偿，与商家协商未果。我想通过法律途径来解决此事，但是很多东西不懂，不知道怎样维护自身权益
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 段超律师
    段超律师
    服务地区：四川-成都
    你好，可以向淘宝客服投诉，也可向消协投诉或者直接起诉。
    2017.08.04 13:58:19
    点赞
    客服告诉我，平台没有强制商家赔偿的权利。如果我要起诉，是在收货地址当地法院起诉吗。需要多少诉讼费啊，大概需要多长时间啊，
    2017.08.04 14:06:17
  • 庞石磊律师
    庞石磊律师
    服务地区：四川-成都 173-5868-7608
    咨询我
    你好，可以向法院起诉。
    2017.08.04 14:06:52
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