当物业不处理问题时，业主可以采取起诉的方式来维护自己的合法权益：
1.业主需要准备好民事诉讼状，明确列出物业不处理问题的具体事实、理由以及诉讼请求。
2.业主应前往具有管辖权的人民法院提起诉讼，并提交相关的证据材料，如物业服务合同、物业不处理问题的记录、照片等，以证明自己的主张。
3.在诉讼过程中，业主需要按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动，包括开庭、质证等环节。
4.若对一审判决或裁定不服，业主应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。
通过这些步骤，业主可以依法维护自己的权益，确保物业问题得到妥善解决。
物业纠纷起诉的流程主要包括准备诉讼材料、提起诉讼、参与诉讼活动和上诉等环节。
1.业主需要准备好民事诉讼状以及相关证据材料，如物业服务合同、物业不处理问题的记录等。
2.业主应前往具有管辖权的人民法院提起诉讼，并提交这些材料。
3.在诉讼过程中，业主需要按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动，包括开庭、质证等。
4.若对一审判决或裁定不服，业主可以在规定的时间内提出上诉。
在准备材料时，业主应确保材料的真实性和完整性，以便在诉讼中充分证明自己的主张。
关于物业服务的相关规定，主要依据《中华人民共和国民法典》的相关规定。
1.根据《民法典》第九百四十二条：
(1)物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
(2)物业服务人还有义务及时制止、向有关行政主管部门报告并协助处理物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为。
2.《民法典》还规定了物业服务人的信息公开义务（第九百四十三条）、业主支付物业费义务（第九百四十四条）以及业主告知、协助义务（第九百四十五条）等内容。
这些规定为物业服务提供了明确的法律依据，有助于保障业主的合法权益和物业服务的顺利进行。
