物业管理不合理怎么投诉
更新时间:2024-09-11 18:30
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导读:
物业管理不合理时,业主可向房地产行政主管部门投诉,并收集物业服务合同、照片视频等证据。了解物业服务项目内容,有助于业主更好地维护自身权益。
一、
物业管理不合理怎么投诉
当遇到物业管理不合理的情况时,业主有权向相关部门进行投诉。
1.业主可以向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉,这是主要的投诉途径。
2.在投诉时,业主应当尽可能详细地描述问题,并附上相关证据,以便主管部门能够更好地了解情况并作出处理。
3.业主也可以选择向街道办事处、社区居委会等基层单位反映问题,这些单位通常对当地物业管理情况有一定了解,并具备一定的调解能力。
二、
投诉需收集哪些证据
在进行物业管理投诉时,收集相关证据至关重要。这些证据可以帮助主管部门更准确地判断物业公司的服务是否到位,从而作出更合理的处理决定。以下是一些常见的需要收集的证据类型:
1.物业服务合同:业主应保存好与物业公司签订的物业服务合同,这是判断物业公司是否按照约定提供服务的重要依据。
2.照片或视频:对于物业服务不到位的情况,业主可以拍摄照片或视频作为证据。例如,如果小区环境脏乱差,可以拍摄相关照片或视频进行留存。
3.维修记录:如果业主发现物业公司对公共设施的维修不及时或不彻底,可以保存相关维修记录作为证据。
4.投诉记录:业主在投诉过程中,应保留好投诉记录,包括投诉时间、投诉内容、投诉方式等,以便后续跟进处理。
除了以上常见的证据类型外,业主还可以根据具体情况收集其他相关证据。需要注意的是,收集证据时应当合法合规,不得侵犯他人隐私或合法权益。

三、
物业服务项目介绍
物业公司对小区的管理与服务项目主要包括以下几个方面:
1.小区安全工作:物业公司负责小区的安全保卫工作,包括设置门禁系统、巡逻检查等,确保小区居民的人身和财产安全。
2.物业维护:物业公司负责对小区内的公共设施进行维护和保养,包括电梯、消防设施、照明设备等,确保这些设施的正常运行和使用。
3.综合服务:物业公司还提供一系列的综合服务,如垃圾清理、绿化养护、停车管理等,以提升小区的整体环境和居住品质。
4.地产管理:物业公司还负责对小区内的地产进行管理和维护,包括禁止私搭乱建、乱占乱堆等行为,维护小区的规划秩序和美观度。
综上所述,业主在投诉物业管理不合理时,需要了解投诉途径和收集相关证据,同时也需要了解物业服务项目的具体内容,以便更好地维护自己的权益。
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物业不管,如何投诉
1、首先应收集有力证据,通过业主委员会向物业管理部门郑重通报;2、若物业管理部门置之不理或无作为,可向当地住建委申诉。
如何投诉物业管理问题
一、物业不给解决问题怎么投诉
1、物业不给解决问题投诉的方式:
(1)向物业管理办公室投诉;
(2)向业主委员会投诉;
(3)向主管社区投诉;
(4)向所属街道投诉;
(5)向房管局投诉。因为房管局对物业有管辖权,请求房管局对物管公司进行监督和管理,规范其行为。
2、法律依据:《物业管理条例》第四十九条
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。
第五十条
业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。
因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业服务企业的同意;物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。
业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。
二、物业费不交的后果有哪些
1、业主如果不交物业费,也就是违反了物业管理合同,那么违约责任就在业主这一边,后期一旦引发纠纷,业主就会理亏;
2、物业费的义务,经过法院判决仍不予执行,法院将这一行为纳入征信系统。
物业不管,怎么办
业主维权:一、找物业要说法。 二、物业不解决,可以联系地产商。 三、如相互推诿,可以找消协。 四、正当权利受到损害,可以使用法律武器。