1.当承运人未按照托运单中的“听通知放货”约定行事，即在未收到托运人明确指示放货的情况下，擅自将货物交付给收货人，这一行为直接导致了托运人无法顺利收取货款。
2.在这种情况下，承运人应当承担起向托运人赔偿货款损失的责任，这是因为承运人在未得到明确指示的情况下擅自放货，违反了与托运人之间的约定，造成了托运人的经济损失。
1.根据《民法典》的相关规定，承运人在从事公共运输时，不得拒绝旅客或托运人通常、合理的运输要求。
2.承运人还有义务在约定期限或合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。这意味着承运人必须按照约定的或通常的运输路线进行运输）。
3.旅客、托运人或收货人应当支付票款或运输费用，但如果承运人未按照约定路线或通常路线运输导致费用增加，他们有权拒绝支付增加部分。
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