1.及时通知学校：在孩子受伤后，尽快通知学校，并简要说明情况。这可以通过电话或短信完成，然后再通过电子邮件提供更详细的信息。
2.提供详细信息：在通知学校后，提供关于孩子受伤的详细信息，包括时间、地点、经过以及医生的建议。这将有助于学校了解情况的严重性，并采取相应的措施。
3.强调孩子的安全和健康：在与学校沟通时，强调孩子的安全和健康是最重要的。询问学校是否已经采取了措施来确保类似事件不再发生，并表达您对孩子未来安全的关切。
4.探讨解决方案：与学校共同探讨如何避免类似事件的再次发生。可以提出一些建议或意见，如加强安全教育、改善设施或加强监管等。
5.保持开放和尊重：在与学校沟通时，保持开放和尊重的态度。理解学校可能也有自己的立场和解释，并尝试以合作的方式解决问题。
6.寻求法律帮助：如果您认为学校的回应不够充分或您担心孩子的权益受到侵犯，您可以考虑寻求法律帮助。请咨询专业律师以了解您的权益和可行的法律途径。
学校有责任，但是能够证明学校尽到教育、管理职责的,不承担侵权责任。
《民法典》第一千一百九十九条无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任;但是,能够证明尽到教育、管理职责的,不承担侵权责任。
第一千二百条限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害,学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的,应当承担侵权责任。
找法网提醒您，应当赔偿医疗、护理、交通、住宿、住院期间伙食补助、必要的营养等费用;损伤达到伤残等级的，还需要残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。无民事行为能力人在学校受到人身损害的，学校应当承担责任，除非学校能证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。
