1.全国铁路客服电话12306。旅客可以拨打这个电话号码进行遗失物品登记查找。工作人员会在规定时间内进行电话回访，告知查找情况。
2.拨打服务热线12328。群众拨打这个电话号码，不但可以寻找遗失物品，还可对交通运输行业进行服务监督，接受投诉举报、咨询服务或求助反馈等。
1.物品的详细信息：包括物品的名称、品牌、型号、颜色、数量、价值、特征等。
2.遗失时间和地点：需要提供遗失物品的具体时间和地点，包括列车车次、车厢号、座位号等信息。
3.购买凭证和价值证明：如果遗失物品比较贵重，需要提供购买凭证和价值证明，以证明物品的价值。
4.监控录像和证人证言：如果车站或列车上有监控录像或者有目击证人，需要提供这些证据，以证明物品是在火车上遗失的。
火车上丢失物品是列车乘警支队管辖。到达沿途大站后，交给铁路公安机关所设立的派出所或者刑警队处理。
找法网提醒您，《公安机关办理行政案件程序规定》第十六条铁路公安机关管辖列车上，火车站工作区域内，铁路系统的机关、厂、段、所、队等单位内发生的行政案件，以及在铁路线上放置障碍物或者损毁、移动铁路设施等可能影响铁路运输安全、盗窃铁路设施的行政案件。交通公安机关管辖港航管理机构管理的轮船上、港口、码头工作区域内和港航系统的机关、厂、所、队等单位内发生的行政案件。民航公安机关管辖民航管理机构管理的机场工作区域以及民航系统的机关、厂、所、队等单位内和民航飞机上发生的行政案件。国有林区的森林公安机关管辖林区内发生的行政案件。海关缉私机构管辖阻碍海关缉私警察依法执行职务的治安案件。
