1.去当地市场监管局举报;
2.拨打12315消费者申诉热线或者去当地消费者协会举报;
3.去经营者所在地工商行政管理部门举报;
4.收集证据,找有管辖权的人民法院,提起诉讼。
1.证明存在消费关系的证据,比如电商网站的交易记录、消费小票、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等。
2.证明购买的商品是假货的证据,比如收集的商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论等。
找法网提醒您,《民事诉讼法》第六十六条
证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。
证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
举报实体店售假赔偿的方式是作出的赔偿数额一般为商品价款的三倍,消费者同时也可以提出其他损害赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。