临近春节，年味渐浓，家家户户都在忙着购买食品、添置新衣服准备过年，而嵊州的金先生却碰到了一件让他很懊恼的事。去年12月中旬，金先生在嵊州某家服装店购买了一件羽绒皮衣，穿上后显得高端又大气，精气神都足了几分，可前几天皮衣被钩破了一个小口子，更让他难以接受的是里面的填充物竟然是丝绵，一气之下，金先生拨打了投诉电话。
嵊州市消保委工作人员接到投诉后，当即展开调解工作。经调查了解，金先生购买的皮衣标签上写明的填充物是羽绒丝，似乎是一个新名词，一般消费者初看之下都会认为是羽绒服，而商家却没有作出相应的解释，在推销的过程中只说是羽绒。最终，经过工作人员的调解，商家承诺将皮衣内的填充物全部换成羽绒。无独有偶，1月21日，市消保委又接到华女士的投诉，商家原先说的是羽绒服，可拿回家一看服装标签却是棉袄，最后双方自行协商和解了。
眼下正是服装销售旺季，眼花缭乱的品牌和众多的营销手段，往往使消费者有点应接不暇，嵊州市消保委特此提醒广大消费者，选购时要多留个心眼，一定要仔细看清服装标签上的内容，保留好购物发票，这都是维权的重要凭证，一旦发现自身的权益受损，请立即向消保委或12315等部门进行投诉。
羽绒服的真假鉴别方法：一是用手轻轻拍打衣服，容易充气且能蓬起的为羽绒制品，一般化纤絮片则保持原样。二是用手夹住衣服的内、外层，朝向一个方向，对准光源，真的羽绒制品可看到分明的明、暗部分。三是用手指尖仔细触摸衣服，真的羽绒制品总可以感觉到有一些较硬的，象大头针样的毛片存在。
