赔偿消费者可按《消费者权益保护法》:五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿消费者的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
收起1.消费者投诉电话
您好,在我国,“12315”是专门的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。你可以拨打12315向消费者协会投诉,你需要按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。一般情况下,消费者协会会在七天内处理。
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2.消费者权益保护
可以根据消费者权益保护法维权,不过出于便利的目的,更加建议利用《合同法》和《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》等条文的规定来维权。首先,需要看一下面积的误差比,如果在3%以内,不可以解除合同,让开发商把少的面积的那部分钱退给你即可。如果超过3%,那么可以要求退房或者退钱款,你可以根据自己的需求进行选择。
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3.消费者协会
推荐问题 我想问问消费者协会都管什么?职能是什么?
您好,消费者协会是公益性质的组织,是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。其职能是:者提供消费信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等,但无法进行行政处罚。
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4.消费者权益日
推荐问题 消费者权益日主题2018年最新的是什么?
你好,为纪念3.15这个具有特殊意义的日子,并充分利用这一时机,深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上,提出2018年年主题为“携手共治畅享消费”。
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5.消费者权益保护条例
推荐问题 法律关于消费者权益保护是如何规定的?
你好,如果双方没有约定退货期限的,7日内,可以无条件退货;保修期限内,可以要求对方进行修复,如果经多次修复仍不能正常使用,可以解除合同,要求对方返还购机款。现在已经超过7天,你可以要求商店帮你维修,前提是你要有发票或者收据,如果不给维修就打12315投诉。
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