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我买了一双鞋子149,11天没到货,我生气了说了退款,我问了一下他们说你这鞋要退货,他们不退
更新时间:2019-11-27 06:44:41
问题描述:
我买了一双鞋子149,11天没到货,我生气了说了退款,12号到了,我问了一下他们说你这鞋要退货,我没签单,现在货返回兰州,他们说货返就退,现在返了,他们不退,你们能帮我吗?
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消费投诉
:根据《
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消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-27 06:44:41
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