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我在x上购买了一双椰子鞋,价格1723,是否有权要求退货呢,我用承担穿着时间内的磨损费用吗
更新时间:2019-11-12 20:02:59
问题描述:
我在x上购买了一双椰子鞋,价格1723,穿着不到一个月鞋底就断裂了,是否有权要求退货呢,我用承担穿着时间内的磨损费用吗
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-11-12 20:02:59
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网上买了一双鞋子,拍了照片商家说可以更换,退回后商家说鞋子有磨损要求赔付折旧费用请问这合理吗?
如果确实有磨损,要求是合理的。
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消费者权益保护法退货
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