你好我在淘宝上买了一件6000多元的衣服买回来穿不了，然后退款然后商家因为各种原因不退款申请淘宝小二介入判断商家赢了，然后不知道怎么处理

更新时间：2022-09-17 12:41:22

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你好我在淘宝上买了一件6000多元的衣服买回来穿不了，然后退款然后商家因为各种原因不退款申请淘宝小二介入判断商家赢了，然后不知道怎么处理

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022-09-17 12:40:36

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义

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被一个买家买了一个三星移动硬盘，然后他申请退款不退货又要求淘宝小二介入处理，请问我该如何应诉？

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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我在网上买了一个东西，然后那今天货发不过来的太多我无意中把一个东西申请退款了，而且商家现在也不退款

第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款

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我在手机淘宝上买的商品然后我不要了就申请退款了，而商家至今还不给处理

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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