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你好，我在淘宝上买了一双奥康鞋，298元试穿了一下，觉得不舒服然后想退货结果商家以鞋底磨损为由不退货怎么办？
更新时间：2022-07-30 08:21:35
问题描述：
你好，我在淘宝上买了一双奥康鞋，298元 试穿了一下，觉得不舒服 然后想退货 结果商家以鞋底磨损为由不退货怎么办？
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2022-07-30 08:16:10
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-30 08:21:35
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我在微信上450元买了一双鞋子只穿了一次就起皮脱胶，商家不退换怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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