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你好，律师，我们家住在商品房一楼，现在厕所排水有问题，找人通水，没有发通，说地下弯头脱落，三墙有明显的水印，这种情况怎么处理，由物业或个人承担
更新时间：2022-08-23 07:10:17
问题描述：
你好，律师，我们家住在商品房一楼，现在厕所排水有问题，找人通水，没有发通，说地下弯头脱落，三墙有明显的水印，这种情况怎么处理，由物业或个人承担
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如果房屋还没有过保修期的，应该由开发商承担维修的责任，如果过了保修期的，应该由该楼房的所有业主承担维修的费用。根据《
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法》第七十条，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利
2022-08-23 07:04:34
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先确定漏水的原因。如果是楼上住户的责任，建议先与楼上的住户协商要求对方及时采取补救措施，先把漏水的隐患消除，然后可以就财产损失双方协商解决，协商不了的可以采取法律途径解决。
如果是由于公共区域漏水导致自家房屋受损的，可以要求物业进行及时的一个修复，也可以要求物业公司针对上述损失承担相应的赔偿责任
2022-08-23 07:08:23
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
法律依据：《
物业管理条例
》第四十七条 物业使用人在
物业管理
活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担
连带责任
。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2022-08-23 07:10:17
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