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是否是霸王条款,以及其因个别原因不能让消费者入住仅退回房费的行为是否侵权
更新时间:2022-12-01 07:22:04
问题描述:
平台上的酒店表明,拒付全额退房费的行为是否属于霸王条款,以及仅退还房费的行为是否违反了法律,因为该行为不能让消费者因个人原因入住
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刚开的房间不可以退,经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系,酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间,客人随即办理入住手续,双方合同生效。
入住后一般不能退房,无故退房的酒店可以收取适当费用;酒店提供房间与要求不符的,或未入住符合退房条件的,可以退房并要求全额退款。
2022-12-01 07:22:04
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