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我在店里买了一双鞋，花了300元。我认识老板，总是买鞋，所以我没有给发票。我买了两个月的鞋。现在鞋底漏了，是断底的情况。找卖家不管，说只能粘，不能换。如何解决这个问题？
更新时间：2022-08-04 20:12:00
问题描述：
我在店里买了一双鞋，花了300元。我认识老板，总是买鞋，所以我没有给发票。我买了两个月的鞋。现在鞋底漏了，是断底的情况。找卖家不管，说只能粘，不能换。如何解决这个问题？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-04 20:12:00
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