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消费者维权
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我刚买的手机不足一个月出现屏幕乱闪,找卖家他们说是返潮的原因,但是确实是他们手机自身问题,我该怎样和他们理论?
更新时间:2022-07-30 09:11:30
问题描述:
你好,律师,我刚买的手机屏幕在不到一个月的时间里闪烁。我去了卖家那里,他们说这是复苏的原因,但实际上是他们手机的问题。我怎么能和他们争论呢?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-07-30 09:11:30
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