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在实体店买了衣服,拿回家后发现质量问题,吊牌已经不在了,但是有小票,商家不肯退货,怎么办
更新时间:2022-07-11 14:14:47
问题描述:
我在实体店买了衣服,带回家时发现了质量问题。标签不见了,但里面有小票,商人拒绝退票。我该怎么办
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-11 14:10:36
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-07-11 14:12:27
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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