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在超市买了桶方便面，回家打开，发现桶比较脏，没有吃，这种情况可以问超市索赔吗？
更新时间：2024-05-22 09:04:58
问题描述：
在超市买了桶方便面，回家打开，发现桶比较脏，没有吃，这种情况可以问超市索赔吗？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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是否有证据证明这个？是商家的原因
2024.05.22 09:04:58
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可以索赔。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量状况可要求赔偿。桶面脏属于质量问题，可凭购物凭证要求超市赔偿。如超市拒绝，可向相关部门投诉或起诉。
2024.05.22 07:22:13
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对这种情况，常见的处理方式有与超市协商、投诉或起诉。首先尝试与超市沟通协商，看能否达成赔偿协议。若协商无果，可向当地工商、质监部门或消费者协会投诉。必要时，也可选择向法院起诉。
2024.05.22 07:22:54
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可以索赔。具体操作：1. 保留购物凭证；2. 拍照或录像留证；3. 联系超市说明情况并提出索赔要求；4. 如超市不配合，向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
2024.05.22 07:24:36
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