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你好,我在国庆节前订了酒店全额付款,结果酒店说入住前一天停电不入住,假期再订房间很贵,酒店说只退款不赔偿,合理吗?
更新时间:2022-12-12 07:04:09
问题描述:
你好,我在国庆节前订了酒店全额付款,结果酒店说入住前一天停电不入住,假期再订房间很贵,酒店说只退款不赔偿,合理吗?
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建议和酒店协商处理,每个酒店规章制度不同
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酒店已经退房后一般情况下不能索赔。因为客人入住酒店时已经与酒店达成合同,客人有维护酒店设施不受损的义务,除非客人在使用过程中对给酒店带来了额外的工作负担,那么酒店有理由寻求赔偿。
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