下单时有运费险，到货后想退货却没有运费险了

更新时间：2024-05-23 17:25:14

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下单时有运费险，到货后想退货却没有运费险了

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在退货过程中，即使运费险突然消失，只要在下单时购买了运费险，且退货流程符合保险公司规定，您仍有可能获得运费理赔。请注意，运费险的理赔通常是按照买家和卖家两地之间寄送快递的首重费用进行的。建议您及时联系卖家和保险公司，了解具体的理赔流程和所需材料。

2024.05.22 20:23:39

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运费险的理赔流程包括：买家先行垫付运费退货，卖家确认收货后，买家在平台填写正确的物流信息。保险公司会根据买家和卖家两地之间寄送快递的首重费用进行理赔，理赔款会直接打入买家账户。

2024.05.22 20:24:32

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如卖家拒绝退货，您可首先与卖家沟通协商，若协商无果，可向平台投诉或申请客服介入。同时，您还可以保留相关证据，如聊天记录、订单信息等，向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

2024.05.22 20:24:51

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