产品有问题退货运费谁承担

更新时间:2022-10-14 08:40
找法网官方整理
问题相似?直接咨询律师 >
导读:
产品有问题退货运费一般由卖家承担,相关法律规定,消费者不需要承担退货运费。产品质量问题赔偿标准是消费者可以要求商家按照购买商品价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。
一、

产品有问题退货运费谁承担

  产品有问题退货运费由卖家承担。

  1.由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。

  2.根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。

  3.此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。

  法律依据:

  《消费者权益保护法》第三十九条

  消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

二、

产品质量问题赔偿多少

  产品质量问题赔偿原价格的三倍。

  经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。找法网提醒您,增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

  《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

  《食品安全管理法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

产品有问题

三、

哪个部门处理产品质量问题

  消费者保护协会,企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院,能处理产品质量问题。

  购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。

  根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
大家都在问
我也要提问 >
卖家发错货,谁退货运费?
你好,买方属于不当得利,你可以起诉要求返还
谁来承担商家商品退货运费的问题?
商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担
律师解答动态
你好,你说的情况建议你报警起诉
你好,你说的情况建议你拨打市民热线反应情况
梅兰律师
梅兰律师
8分钟前
您好,我们可以解答您的问题
威法律师
威法律师
16分钟前
你好,这边是发生什么事情了呢
杨国丰律师
杨国丰律师
40分钟前
建易咨询委托法建易咨询委托法律建议咨询委托法律建议咨询委托法律专业建议咨询委托法律专业人士办建议咨询
我也要提问
相关文书下载