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服务项目体验不好想退钱，商家不给退，去315投诉了也没有回应，我该怎么办
更新时间：2022-05-14 18:53:38
问题描述：
你好，我在美容院被骗去充电1万元。服务体验不好，我想退款。商人没有退款。我去315投诉，没有回应。我该怎么办
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2022-05-14 18:52:01
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-14 18:53:38
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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