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我是物业工作人员，我们小区已经进入交房阶段，可业主不通过物业领钥匙私自把锁换了，这合理吗？
更新时间：2022-05-06 14:20:38
问题描述：
我是一名物业工人。我们的社区已经进入交付阶段，但业主在没有通过物业获得钥匙的情况下更换了锁。这合理吗？
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1、业主与
物业管理
公司协商解决。《
物业管理条例
》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
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