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我在“**造型理发店办会员卡一年多了，现在那家店突然蒸发了，我的卡里还有几百块钱，怎么办？
更新时间：2022-04-12 09:12:58
问题描述：
我在“**造型理发店办会员卡一年多了，现在那家店突然蒸发了，我的卡里还有几百块钱，怎么办？
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如果门店倒闭或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理。根据《
单用途商业预付卡管理办法（试行）
》第二十一条规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金
2022-04-12 09:09:11
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径
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2022-04-12 09:11:43
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建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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