虽然事情过去几天了，但许女士至今余怒未消:有家美容院太损了，先以“免费皮肤测试”的名义骗她进店，之后居然将她整出了“阴阳脸”。店家如此煞费苦心，目的只有一个，那就是强制她办会员卡。
截至昨日，工商部门今年共接到美容美发投诉109件。入秋以来投诉量更多。美容消费纠纷主要有美容后皮肤过敏、美容产品质量差、个别美容院人间“蒸发”等。
工商部门提醒，秋风萧瑟，皮肤干燥，厦门许多爱美女士纷纷跑去做美容保养皮肤，而随之而来的相关纠纷也多了起来。美容院“免费午餐”吃不得。
记者 曾海林 通讯员 曾庆光 肖琪
案例1
免费的只是半张脸，另半张脸得收钱
近日，许女士经过禾祥东路一家美容院，经不住美容小姐的热情邀请，她进去做了免费皮肤测试。
店家的“热情”还不止这一项，还为她的半边脸免费美容。
许女士当时还不解，为何只做半边脸?对方的解释是，是为了让她看效果。
一边脸是美白了，效果也不错，但随后对方便没有了动静。看到镜子里自己的“阴阳脸”，许女士问对方为何不继续做另半边脸。对方告诉她，免费的只是半张脸，另半张脸须付款后才给做。然后又拋出“橄榄枝”，动员她办一张会员卡，说只要成为其会员，这次美容就全免费了，以后凭卡来做美容，还可打折。没办法，许女士只好付钱办了张600元的会员卡。
回家后，许女士越想越不是滋味，一气之下向12315投诉。许女士认为，店家是利用“阴阳脸”使她无法出店见人的心理，要挟她办会员卡，她请求工商部门为她讨回公道。
案例2
只有面膜是免费的，后面的项目个个收费
王小姐是被商家以“做面膜免费”吸引进美容院的，进店后，她感觉气氛不对，拒绝做面膜“测试”。但工作人员以面膜包装已拆封为由，强制她消费。王小姐非常不愿意，但看店里就她一个顾客，而里面的男男女女有五六个，她勉强做了。
面膜是免费的，但接下来的淡化皱纹、补水、去斑、去粉刺都要收费，七七八八加起来，费用共计780元。
案例3
我都关门了，你还能咋样
刘女士和兰女士遇到的是另一种消费纠纷。上周二，家住厦禾路的刘女士在住家附近的美容院办了一张990元的美容卡。在进行美容护理时，她的脸部出现过敏反应，一查，店家给她用的居然是“三无”产品，数码E光美容仪也是“三无”产品。
刘女士认为，这些是导致她皮肤过敏的原因，要店家给个说法。店家则坚称，店里的美容产品和美容仪都没有质量问题。
兰女士也是在这家美容院做的美容，做完脸部护理，她也出现了过敏。店家为她进行喷雾修复，仍没有改善。当她再次来到这家美容院想讨个说法时，却发现美容院已大门紧闭。拨打对方留的电话，怎么也联系不上负责人。投诉到工商部门，因无法找到店家负责人，无法进行调解。
案例4
“甜言蜜语”，就是要让你上当
近日，陈女士路过集美某美容院时，听到这样的诱人广告:“女士您好，你的皮肤看起来白皙光滑，就是T字部位有点出油，进来我们店里检测一下面部肤质吧，免费的哦。”
陈女士心想，只是检测一下肤质也无妨，就进入了美容院。服务员为陈女士肤质测试后说，刚刚使用了昂贵的护肤品，要收取1860元。
陈女士意识到遇到霸王商家了，立即拨打12315向工商部门投诉。
【提醒】
不接卡
接卡不进店
进店不做测试
工商部门提醒消费者，现在一些美容店为了生意，常雇一些推销人员站路边向女性消费者发卡，有时还缠着你一直推销。碰到这种情况，你可采取“三不”政策:不接卡、接卡不进店、进店不做测试。如果要做，也要先问清哪些是免费的，哪些是不免费的，还要查看所使用的美容用品，确认是正规产品，适合自己的皮肤，没有安全隐患后再做。
