坐完月子，想去理发店打理下头发，却发现充值卡“被消费”了200多元。近日，消费者张女士就碰到这样的奇怪事。
据悉，张女士于2010年在某理发店办理了300元的充值卡，2011年2月份再次到该理发店理发时竟发现充值卡余额不足100元，询问店员，被告知于2010年11月份在该店已消费200多元，但是该段时间张女士在家待产，根本不可能来店理发。张女士要求老板给个说法，但该店声称本店已于2010年10月转让，原有充值卡无法确认金额，所以不能给予任何补偿。无奈之下，张女士只能求助工商。
经过龙湾工商分局工作人员了解，认为该理发店在转让过程中，旧老板只跟新老板确认共有100多个客户名单及4万多元预缴金额，没有比对每位客户的剩余金额数，所以在该环节会出现充值卡金额差错问题，应当由理发店承当责任。最终，理发店承认自身工作疏漏，愿意赔付差错金额，张女士对此表示满意。
目前，预付式消费已成为一种常见的新型消费方式，被广泛应用于理发店、美容院等服务行业，但随之带来的侵害消费者权益现象也层出不穷。为此，龙湾工商分局提醒广大消费者要慎重对待预付式消费方式：一是尽可能选择信誉好、知名度高的商家，避免频繁易主带来的消费纠纷；二是控制好预付消费金额，谨慎购买高额充值卡；三是注意保存好各类协议及消费凭证，以便出现问题时有据可依。同时，工商部门提醒各类商家转让店面时要从长远利益出发，以消费者的权益为重，务必认真校对原店铺的消费记录，避免不必要的消费纠纷。
