我在网上买了一个手机货到到付款我签收了,发现手机有问题我需要退货但是不说话还说手机只换不退怎么办啊

更新时间:2022-04-02 20:31:01
问题描述:
你好,我在网上买了一部手机。我在交货时签了名。我发现手机有问题。我需要把它还回去,但我没有说话。如果我只是换了一部手机却不归还,我该怎么办
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    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
    2022-04-02 20:29:42
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