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你好！我在苏宁买东西，他说虚拟产品不发货，也不退款，我想知道怎么解决
更新时间：2022-03-28 04:17:29
问题描述：
你好！我在苏宁买东西，他说虚拟
产品
不发货，也不退款，我想知道怎么解决
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提
起诉
讼。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-28 04:13:37
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在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
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