收到商品后发现被子的重量和实际描述重量不符合,疑为二手商品,要求退货退款,还把货款支付给商家。

更新时间:2022-03-22 09:45:40
问题描述:
我在天猫商城买了一床被子和一对枕套。收到货物后,我发现被子的重量与实际描述不符。收到的枕套标签掉了下来。这不是一种新商品。怀疑是二手货。我要求退款。天猫不支持,把钱交给了商人。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我在淘宝买的东西,回来后发现货物有质量问题要求退货,卖方答应付款,我申请退货退款,卖方也受理了
快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
运费险换货可以使用吗
运费险换货可以使用吗
运费险怎么用
x收货后发现衣服的布料和图片不符。商家可以收取退货的运费吗?
不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到货后发现衣服破损,提供了退货退款申请,商家要求原包装,可是包装已经丢失,商家不给退货怎么办
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购药品退货,拼多多,如果商品拆封检验对商品不满意可以退货吗
打折商品可以退货吗?   商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务,不退不换,不实行或者减轻“三包”义务等行为,属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
眼镜店配三副眼镜不合适。你能要求退货吗?
你好,可以和眼镜店协商解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1090
我想问一下拼多多是否可以支付现金返还?拼多多卖三无产品可以赔偿吗?赔偿金额是多少?
购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在实体店买的衣服没试买回来就试了就觉得不喜欢,第二天拿过去退可以吗?
可以尝试与商家协商退货或换货,如不行可投诉。 如果商家拒绝退货,你可以考虑通过消费者热线12315向消费者协会投诉,或者保留相关购物凭证向工商部门投诉。同时,也
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
最近我收到好几个绿瘦退款涵不知道是真的假的
如果确认收到的绿瘦退款函是诈骗函,应立即报警并向平台投诉。同时,保留好相关证据,如诈骗函、交易记录、聊天记录等,以便警方和平台进行调查处理。此外,不要随意泄露个
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果客服和我保证他的产品好用但是到货没有效果可以赔款吗
针对客服承诺产品效果却未兑现的情况,常见处理方式有协商和起诉。首先尝试与客服协商解决,若协商无果,可选择向相关部门投诉或提起诉讼,以维护自身权益。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在抖音平台买了榴莲没熟,商家拒绝退款退货,应该怎么维权
可维权。先与商家协商,要求退货退款;若商家拒绝,向抖音平台投诉,提交证据;平台介入后,根据处理结果采取进一步行动;如问题仍未解决,可寻求法律援助或提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
10分钟前
天习律所律师
近期帮助 43352 人
刚刚出生10天的小孩有点咳嗽,在医院治疗越来越严重。
11分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 2547 人
请问我想问一下借钱不还钱的问题
27分钟前
杨再坤律师
近期帮助 2638 人
我在租借平台上租了一个平板,到了平板归还日期的时候,我的这位朋友不但不归还我平板,说要把平板毁坏。
28分钟前
杨再坤律师
近期帮助 2638 人
现在公司解除合同,是否平等,有什么问题,是不是应该有法人签字
28分钟前
程先涛律师
近期帮助 6844 人
我有一张欠条说在一年还清欠款,如果不还清每个月违约金5000千元有没有法律效果
29分钟前
天习律所律师
近期帮助 43352 人
如果是把一个人的qq进行传播导致这个人被网暴,传播qq号的人违法吗
34分钟前
程先涛律师
近期帮助 6844 人
您好,我想问一下被污蔑起诉怎么办
40分钟前
姜月律师
近期帮助 27964 人
在火锅店吃不新鲜的食品导致急性肠胃炎怎么协商
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询